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Customer Journey

9 posts
Customer Journey durch Content Marketing leiten

Content MarketingCustomer Journey durch gezieltes Content Marketing leiten

  • David Schuh
  • 12. Februar 2020
  • 76 Leser
In nahezu sämtlichen Schritten der Customer Journey treffen Kunden und potentielle Kunden auf bestimmte Inhalte. Das Content-Marketing bietet…
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Begleiten Sie den Kunden gezielt durch Marketing entlang der Customer Journey

Customer JourneyKundenzentriertes Marketing entlang der Customer Journey [Guide]

  • David Schuh
  • 9. Januar 2020
  • 74 Leser
Ein erfolgreiches Marketing baut auf verschiedenen Inhalten und Tatsachen auf. Viele Unternehmen tun sich zudem schwer damit, das…
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Mit der Customer Persona machen Sie sich ein klares Bild Ihrer Kunden

Customer JourneyCustomer Persona erstellen – Guide & Template

  • David Schuh
  • 12. November 2019
  • 258 Leser
Kennen Sie Ihre idealen Kunden? Wer kauft bereits bei Ihnen und wer soll in Zukunft Ihre Dienste in…
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Customer Journey als Wettbewerbsvorteil

Customer JourneyCustomer Journey: Wettbewerbsvorteil durch Monitoring

  • David Schuh
  • 7. November 2019
  • 64 Leser
Meist dauert er nur einen kurzen Moment – der Augenblick der Wahrheit, wenn aus vagem Interesse ein Kauf…
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So begeistern Sie Ihre Kunden und schaffen einen Wow-Effekt in der Customer Journey

Customer JourneyCustomer Journey mit Wow-Effekt – so erzeugen Sie Begeisterung beim Kunden

  • David Schuh
  • 10. September 2019
  • 55 Leser
Die Überzeugung potentieller Kunden ist die Grundlage aller Marketing-Aktivitäten. Allerdings vergessen viele Unternehmen, dass die Kunden nicht nur…
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Mit diesen Tools fällt das Customer Journey Mapping leicht

Customer Journey7 Tools fürs Customer Journey Mapping

  • David Schuh
  • 8. August 2019
  • 218 Leser
Die Zeiten, in denen Kunden einfach nur das beste Erlebnis wollen, sind vorbei. Inzwischen erwarten Kunden das beste…
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Zufriedene Kunden durch gelungenes Customer Experience Management

Customer JourneyCustomer Experience Management – Konkrete Maßnahmen für zufriedene Kunden

  • David Schuh
  • 9. Juli 2019
  • 56 Leser
Kunden an sich zu binden, das ist keine Frage eines gelungenen Produktes. Gute Produkte gibt es zuhauf, doch…
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Mit Hilfe der Touchpoint Analyse können Sie Ihre Customer Journey optimieren

Customer JourneyTouchpoint Analyse – Die Customer Journey besser nachvollziehen [Guide]

  • David Schuh
  • 5. Juni 2019
  • 80 Leser
Auf seiner Reise, der Customer Journey, hat Ihr potenzieller Kunde diverse Berührungspunkte mit Ihrem Produkt oder Ihrer Marke,…
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Customer Journey Map

Customer JourneyIn 6 Schritten zur Customer Journey Map

  • David Schuh
  • 6. August 2018
  • 113 Leser
So können Sie eine effektive Customer Journey Map erstellen Das Erstellen einer Customer Journey Map wird in vielen…
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